하운드 호텔 인천공항점한테 돈 뜯김


저번에 일본에 비많이 올때 연착되는 바람에 인천 근처에서 네이버로 호텔을 잡았음
바로 즉시 전화오더니 사실은 만실인데 자기네들 실수로 올려놓은 거라고 예약 취소해달라고 함 (호텔이 예약 취소하는거 불가능하니 내가 직접하라고 함)
그래서 하라는데로 예약 취소 해주었더니, 당일 예약 취소는 환불 수수료가 100% 이므로 환불 금액을 돌려받지 못하고 있음
지금 해외라서 전화안되는데, 적혀있는 이메일로도 응답없고 아고다로의 채팅도 무시
국제전화로 전화거니까 돈은 네이버 측이 들고 있다고 자기네들 책임 아니라고 함



네이버 플레이스에서 호텔이 예약 취소할 수 없고 소비자만이 취소할 수 있다고 말함 > 거짓말
네이버 플레이스가 돈을 들고 있으니 호텔이 환불할 수 없다고 말함 > 거짓말
이것도 사실적시 명예훼손이냐?
진짜 욕나오는데 말 참겠음
이 호텔 절대 쓰지 마라 진짜
지금 소보원하고 상담중임
💬 댓글5
누구잘못인가,
와 당하면 멍하겠네
진짜 욕나오네
어디 호텔이냐
어이가 없을거 같은데